از آنجایی که طراحی رابط کاربر (UI) کل سفر کاربر را در کسب و کار آنلاین شما دربر­می گیرد یک امر موضوع بین رشته ای است – طراحان UI از زمینه های مختلفی مانند اثربخشی بصری، برنامه نویسی، روانشناسی و طراحی تعاملی بهره می­برند. موضوع به قدری مهم است که در طراحی فضای کسب و کار آنلاین باید دامنه وسیعی از افراد را به منظور دسترسی آسان درنظر بگیرید، یک مثال ساده انتخاب فونت و اندازه آن جهت تسهیل مطالعه تمامی کاربران است.  المان­های معمول یک طراح UI متفاوت است، اما اغلب شامل تحقیقات کاربر، ایجاد پرسونا، طراحی وایرفریم و نمونه­های اولیه تعاملی و همچنین آزمایش طرح ها می شود.

 این وظایف می تواند از یک سازمان به سازمان دیگر بسیار متفاوت باشد، اما همیشه از طراحان می خواهند که مدافع کاربران باشند و نیازهای کاربران را در مرکز تمام تلاش های طراحی و توسعه نگه دارند. همچنین به همین دلیل است که اکثر طراحان UI به نوعی بر فرآیند کاری کاربر محور تاکید دارند و تلاش های آگاهانه خود را تا زمانی که به همه مسائل مربوطه و نیازهای کاربر به طور بهینه رسیدگی کنند ادامه می­دهند.