فضای دیجیتال بسیار شلوغ است. این فضا مملو از صحبت های گوناگون برندها و افراد مختلف است. شما فقط بر اساس محتوای بصری، لوگو یا ویژگی های محصول خود می توانید تا حد زیادی متمایز شوید. محتوای نوشتاری و بصری شما به همان توجه و ثباتی نیاز دارد که سایر عناصر حضور برند در فضای دیجیتال  نیاز دارد.

صدای برند به شما کمک می کند تا از دیگران متمایز شوید. در Sprout Social Index، بازدیدکنندگان و مشتریان آنلاین دلایلی مطرح کردند که چرا برخی از برندها بیش از دیگران برجسته هستند. ۴۰ درصد به محتوای به یاد ماندنی اشاره کرده­اند، ۳۳ درصد شخصیت متمایز برند را و ۲۷ درصد داستان قانع کننده برند را بیان کردند. در هر سه مورد، صدای برند نقش مهمی ایفا می کند. بدون صدای برند متمایز، نمی توانید شخصیت متمایز داشته باشید.