۴ کانال دیجیتال مارکتینگ ضروری برای رشد کسب و کار شما

دیجیتال مارکتینگ دیگه فقط خوب نیست. به عنوان یک کسب و کار، مهمه که بدونیم چه کانال های دیجیتالی در دسترس هستند، چه زمانی از اونها استفاده کنیم و چرا لازم است.

اگر کسب‌وکاری هستید که از بازاریابی سنتی به دیجیتال مارکتینگ در حال هستید، احتمالاً بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ را به‌عنوان یک پروژه یک‌بار مصرف مدیریت می‌کنید تا یک پروژه مداوم. با این حال، تلقی دیجیتال مارکتینگ به عنوان یک شغل یکباره، میتونه باعث بشه کسب‌وکار شما از روندها عقب بمونه و در نتیجه مشتریاهاتون رو به دلیل نرخ تبدیل ضعیف از دست بدید.

برای توسعه یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ موفق، باید کانال های مختلف بازاریابی دیجیتال (دیجیتال مارکتینگ) موجود رو بشناسید، بدونید کدوم یک برای نیازهای تبلیغاتی شرکت شما مناسب هستند و اونها رو به طور منظم اجرا و نگهداری کنید.

اگه استراتژی دیجیتال مارکتینگ ندارید یا مدتی هستش که استراتژی خودتون رو به روز نکردید، وقت این رسیده که چهار کانال رایج بازاریابی دیجیتال رو بررسی کنید تا برند خودتون رو به صورت آنلاین تبلیغ کنید و ترافیک بیشتری جذب کنید.

• بازاریابی ایمیلی
• بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
• بهینه سازی ارگانیک برای موتورهای جستجو (SEO)
• پرداخت به ازای کلیک (PPC)

تو این مقاله کاربردها و مزایای این چهار کانال رو توضیح میدیم تا بتونید سرنخ های آنلاین بیشتری تولید و تبدیل کنید.

۱. بازاریابی ایمیلی (ایمیل مارکتینگ) : با محتوای ایمیل متفکرانه و هدفمند به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنید

طبق تحقیقات گارتنر، ایمیل یکی از سه روش ترجیحی برای ارتباط با برند، در کنار وب سایت و پست مستقیم است.

به عنوان یک کسب و کار، می توانید از بازاریابی ایمیلی برای برقراری ارتباط منظم با مخاطبان خود استفاده کنید. شما می توانید محتوا یا رویدادهای خود را تبلیغ کنید، تخفیف ارائه دهید یا مشتریان خود را به مکان های خاصی مانند وب سایت یا پست های وبلاگ خود هدایت کنید.

هنگام شروع با ایمیل مارکتینگ، این چند نوع مختلف ایمیل را امتحان کنید:

• خبرنامه برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات مرتبط در مورد کسب و کار شما
• ایمیل های بعدی برای یادآوری موارد موجود در سبد خرید به بازدیدکنندگان وب سایت
• ایمیل های خوش آمدگویی برای مشتریان جدید
• ایمیل‌های تبلیغاتی برای راه‌اندازی‌های جدید، رویدادهای ویژه یا سایر پیشنهادها

بازاریابی ایمیلی زمانی بهترین کار را انجام می دهد که ایمیل هایی که ارسال می کنید با مشتریان

در مرحله ای که در فرآیند خرید هستند – یک استراتژی بازار انبوه به درد هیچ کسب و کاری نمیخوره. بنابراین، پیدا کردن تعادل مناسب بین تعداد ایمیل‌های ارسالی مهمه، در غیر این صورت خطر آزار مشتریان بالقوه خود را دارید.

ارسال ایمیل‌های به‌موقع می‌تواند موانع احتمالی خرید را کاهش دهد و سرنخ‌های شما را تشویق به تعامل و خرید کند. همچنین، شما باید از نزدیک بر نحوه عملکرد هر ایمیل نظارت کنید تا استراتژی بازاریابی ایمیلی خود را توسعه دهید.

۲.بازاریابی رسانه های اجتماعی: مستقیماً با خریداران خود ارتباط برقرار کنید

به طور سنتی، رسانه‌های اجتماعی برای ایجاد آگاهی از برند، هدایت ترافیک و ایجاد سرنخ استفاده می‌شوند، اما اکنون که تجارت اجتماعی در حال رشد است، این امر در حال تکامل است. به عنوان مثال، اینستاگرام به شما امکان می‌دهد مستقیماً در برنامه به مخاطبان خود بفروشید و روش سنتی تبلیغات را که باعث می‌شود کاربران به سایت یا برنامه دیگری تغییر مسیر دهند، حذف می‌کند.

کانال های مختلف رسانه های اجتماعی

کانال های مختلف رسانه های اجتماعی که می توانید برای استراتژی بازاریابی دیجیتال (دیجیتال مارکتینگ) خود استفاده کنید عبارتند از:

• فیس بوک
• توییتر
• اینستاگرام
• استپ چت
• پینترست
• لینکدین

لازم نیست در همه پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی فعال باشید، اما مهم است که حداقل حضور داشته باشید زیرا مشتریان جوان‌تر می‌خواهند برند شما را از طریق کانال‌های اجتماعی درگیر کرده و کشف کنند.

همانطور که بحث شد، رسانه های اجتماعی دیگر تنها یک پلت فرم برندسازی نیستند. با اختراع تسویه حساب های درون برنامه ای، دیگر نیازی به پیوند دادن به سایت های خرید برای فروش ندارید. که البته این قابلیت فعلا در ایران غیرفعاله و بهترین راه برای هدایت کاربرهاتون به صفحه خرید، استفاده از استوری لینک دار هستش.

در رسانه های اجتماعی، می توانید از تبلیغات پولی، اینفلوئنسر مارکتینگ یا محتوای برند خود برای ارتباط مستقیم با مخاطبان خود استفاده کنید. از ایجاد آگاهی از برند تا فروش محصولات، بازاریابی رسانه های اجتماعی در هر مرحله از سفر خریدار مفید است، بنابراین توسعه و حفظ حضور در رسانه های اجتماعی برای استراتژی بازاریابی دیجیتال شما بسیار مهم است.

۳. سئوی ارگانیک: با یک استراتژی سئوی ارگانیک هدفمند، سرنخ های بیشتری را تبدیل کنید

سئو که به عنوان بهینه سازی وبسایت برای موتورهای جستجو (سئو) نیز شناخته می شود، وب سایت شما را برای رتبه بالاتر در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) بهینه می کند. هرچه رتبه بالاتری داشته باشید، ترافیک ارگانیک (رایگان) بیشتری دریافت می کنید.

چند راه مختلف برای بهینه سازی وب سایت شما برای ترافیک سئوی بالاتر وجود دارد:

• سئو داخلی به محتوای صفحه وب شما نگاه می کند. هنگامی که کاربر جستجویی را انجام می دهد، موتور جستجو به صفحه وب شما نگاه می کند تا بر اساس کلمات کلیدی وارد شده تعیین کند که آیا محتوای آن برای کاربر ارزشمند است یا خیر. برای افزایش سئو در صفحه، اطمینان حاصل کنید که هر یک از صفحات وب شما برای کلمات کلیدی که می خواهید رتبه بندی کنید بهینه شدند.
• سئوی خارج از صفحه به همه چیزهایی که در صفحات وب شما اتفاق می افتد نگاه می کند. در این روش موتورهای جستجو برای رتبه بندی وب سایت شما اعتبار سایت را در نظر می گیرند. بنابراین، اگر سایت شما دارای محتوای زیادی است که حول کلمه کلیدی وارد شده متمرکز شده است، به احتمال زیاد در SERP ها رتبه بالاتری دارد.
  • اگر وب‌سایت‌ها یا ناشران با اعتبار بالا در محتوای خود به سایت شما پیوند بزنند، اعتبار وب‌سایت شما افزایش می‌یابد (به این بک لینک می‌گویند). برای افزایش سئوی خارج از صفحه، با سایت‌هایی که دارای اعتبار بالایی هستند، ارتباط برقرار کنید، پست‌های مهمان را برای ناشران بنویسید که می‌توانند به وب‌سایت شما لینک دهند، و توجه را برای به دست آوردن بک لینک‌های ارگانیک جلب کنید.
• سئو تکنیکال به نحوه کدنویسی صفحات وب شما نگاه می کند. مواردی مانند فشرده سازی تصویر، داده های ساختار یافته و بهینه سازی فایل CSS همه انواع سئو فنی هستند. اگر وب سایت شما سریع بارگذاری نمی شود، موتورهای جستجو به شما رتبه بالایی نمی دهند.

 مزایای سئوی ارگانیک

سئوی ارگانیک برای تلاش بازاریابی شما عالی است زیرا تمام ترافیکی که تولید می کنید رایگان است. همانطور که گفتیم، به یاد داشته باشید که موتورهای جستجو به طور منظم آنچه را که برایشان ارزش قائل هستند تغییر می دهند، بنابراین حتماً با بهینه سازی همراه باشید. فقط به این دلیل که اکنون رتبه خوبی دارید به این معنی نیست که در شش ماه یا یک سال رتبه خوبی خواهید داشت.

به گفته گارتنر، ۴۶ درصد از مشتریان از جستجوی آنلاین مانند گوگل به عنوان یکی از اولین گام های خود برای یافتن محصولات جدید استفاده می کنند. بنابراین، با بهینه سازی وبسایت برای موتورهای جستجو میتونید مشتری و کاربران جدیدی داشته باشید.

اگر بهینه سازی وب سایت یا صفحه وب برای شما کمی سخت به نظر میرسه، میتونید از ابزارهای سئو استفاده کنید تا در شروع کار به شما کمک کند.

نرم افزار سئو به بهبود رتبه بندی، کیفیت ترافیک و ارتباط جستجوی وب سایت کسب و کار شما کمک می کند. اکثر ابزارهای سئو کارکردهای مهمی مانند شناسایی و تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی و انجام ممیزی سئو و تحقیقات کلمات کلیدی را ادغام می کنند. هدف این است که مناطق بهبود یافته را در وب سایت خود پیدا کنید تا رتبه بالاتری در SERP داشته باشید.

۴. PPC: بازدید تبلیغات دیجیتال مارکتینگ خود را افزایش دهید

هر زمان که کاربران روی تبلیغات شما کلیک کنند، PPC ترافیک وب سایت را هدایت می کند و به ازای هر کلیک، مبلغی را به ناشر پرداخت می کنید. انواع مختلفی از کانال های PPC وجود دارد، اما در اینجا برخی از رایج ترین آنها وجود دارد:

• تبلیغات گوگل: هنگامی که شما در گوگل یک عبارت را جستجو می‌کنید، برخی از نتایج گوگل شامل کلماتی همچون Ad (یا تبلیغ) نمایش داده میشه. این نتایج، نتایج تبلسغات در گوگل هستند که به ازای هر کلیک از حساب شما مبلغی کم میشه.
• یکتانت: فعالیت های خود را از بهمن ماه سال ۱۳۹۵ آغاز کرد و در این مدت توانسته‌اند به یکی از بزرگترین پلتفرم تبلیغاتی کشور تبدیل شود، طوری که بزرگترین رسانه های ایران مطالب پیشنهادی یکتانت را به کاربرانشان نمایش می‌دهند.
• صباویژن: فعالیت های خود را از سال ۱۳۸۵ آغاز کرده. صباویژن یکی از بهترین سایت تبلیغات کلیکی خارجی در کشور است چرا که چندصد برند معروف و کسب و کار دیجیتال در خاورمیانه از راهکارهای تبلیغاتی این مجموعه استفاده می نمایند تا بدین صورت مشتریان هدف خود را شناسایی کنند.
• مدیااد: فعالیت های خود را با نام شرکت پگاه داده کاوان شریف از تابستان سال ۱۳۹۶ آغاز کرد. ابتدا مدیااد در ابتدا کار خود را با تبلیغات همسان آغاز کرده بود و تا به امروز با برندهای مطرح و رسانه های معتبر زیادی همکاری داشته است.

هزینه بازاریابی در بازاریابی دیجیتالی

هزینه بازاریابی PPC بیشتر از سئوی ارگانیک است، اما مزایایی را نیز ارائه می دهد که سئو سنتی ارائه نمی کند. برای مثال، سریع‌تر است و به شما امکان می‌دهد بررسی کنید که آیا پیام‌های بازاریابی شما در بین کاربران شما طنین‌انداز است یا خیر. همچنین به ایجاد آگاهی از برند کمک می کند. مطمئن هستید که نام تجاری شما در مقابل مخاطبان هدف شما قرار می گیرد.

با این حال، بازاریابی PPC به اندازه یک صفحه وب بهینه شده با رتبه SERP بالا ماندگار نیست. برای به دست آوردن بهترین نتایج، از PPC و SEO به صورت پشت سر هم استفاده کنید. این برایتان موثر می‌باشد.

استراتژی بازاریابی دیجیتالی شما هرگز نباید ثابت باشد

مهم نیست که از کدام کانال بازاریابی دیجیتال استفاده می کنید، مراقب نحوه استفاده از آن باشید. اگر قصد دارید با ایمیل بازاریابی کنید، تحلیل کنید که کدام یک از ایمیل ها منجر به فروش و یا درخواست مشاوره و تماس بیشتری بشود. همچنین، داده ها را دنبال کنید و استراتژی خود را برای هر کانال دیجیتالی توسعه دهید. استراتژی بازاریابی دیجیتال شما باید بر اساس داده ها و اطلاعاتی که از هر کدام از کانال ها بدست می‌آورید، متغیر باشد.

نظرسنجی مشتری

از نظرسنجی‌های تجربه مشتری برای پیدا کردن آنچه مشتریان شما می‌خواهند، دوست دارند، برای ایجاد پیام‌های جذاب‌تر، استفاده کنید. تجربه مشتریان را برای بازاریابی تلفن همراه نیز بهینه کنید.

دیجیتال مارکتینگ می تواند دلهره آور باشد، اما لزومی ندارد. از ابزارهای نرم افزاری که در این مقاله پیشنهاد کرده ایم برای اصلاح استراتژی های بازاریابی خود استفاده کنید.

۴ کانال ضروری بازاریابی دیجیتال برای رشد کسب و کار شما، یکی از راه های افزایش فروش هستش، تو مقاله “۱۲ راهکار موثر برای افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ” ۱۱ تا دیگه از راه های افزایش فروش رو معرفی کردیم.

• منبع: capterra

حالا که با نیازهای مشتری آشنا و از اهمیت اون مطلع شدین، این خبر رو بهتون بدم که ما در سایتمون خدمات مشاوره ارائه میدیم و شما میتونید با استفاده از فرم مشاوره  یا تماس با شماره تلفن‌های ذکر شده در سایت از این خدمات عالی بهرمند بشوید.

من یوسف هستم و در بخش طراحی رابط کاربری آژانس دیجیتال مارکتینگ پندپلاس فعالیت میکنم، امیدوارم که این مطلب برای شما مفید باشه.

خوشحال می‌شم اگه نظر یا انتقادی دارین برام بنویسید.